Quipu Asesores

¡POLÍTICA DE PRIVACIDAD!

Este documento muestra nuestro enfoque para tratar datos personales de los usuarios de QuipuSoft. Quipu Asesores S.A.C. es la entidad que proporciona QuipuSoft y controla el procesamiento de datos personales.

Esta política se aplica cuando utiliza sitios web, aplicaciones móviles, productos, contenidos o servicios de QuipuSoft (denominado “Plataforma” o “QuipuSoft”), o cuando se comunica con nosotros. La política no cubre cómo manejamos la información sobre nuestros candidatos, empleados o socios comerciales.

Esta política se aplica donde quiera que QuipuSoft esté disponible, excepto en países donde existe una política de privacidad específica de la jurisdicción. Cumpliremos con las leyes locales aplicables en relación con todas las prácticas descritas en esta política. Si hay una inconsistencia entre esta política y la ley local, cumpliremos con la ley local en la medida de la inconsistencia.

Los usuarios que utilizan nuestra asesore en QuipuSoft se denominan “Usuarios”

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos tres categorías de información sobre usted:

* Información que usted proporciona.

* Información que recopilamos automáticamente.

* Información que obtenemos de otras fuentes.

No recopilamos información sobre su origen racial o étnico, opiniones políticas o membresía de cualquier asociación política, creencias religiosas o filosóficas, membresía sindical, datos genéticos o datos relacionados con la vida u orientación sexuales de una persona.

Información que proporcionas

La información de registro del usuario puede incluir nombre, apellido, número de teléfono. Correo electrónico, país y ciudad de residencia. Cuando la ley lo permita o lo exija, podemos recopilar su imagen (foto del rostro - selfie) para controles de identidad, números de identificaciones nacional y cuentas de redes sociales por motivos de seguridad, así como números de contacto de emergencia, razón social, nombre comercial, número de registro de institucional, tributario o fiscal. Sin proporcionar esta información, no podrá utilizar QuipuSoft ni algunas de sus funciones. Si lo desea también puede proporcionar su foto de perfil.

Contenido generado por el usuario que usted elige cargar en QuipuSoft, como comentarios, calificaciones y reseñas.

La información en la correspondencia que nos envíe puede incluir mensajes de chat, correos electrónicos con archivos adjuntos, grabaciones de llamadas telefónicas que nos realice y los metadatos relacionados.

Información que recopilamos automáticamente

Información de la transacción. Recopilaremos información de transacciones relacionadas con los servicios prestados a través de QuipuSoft , incluido archivos pdf, xml o imagenes.

Información de uso. Recopilaremos datos sobre el uso de nuestra Plataforma, como fechas y horas de acceso, funciones o páginas visitadas, fallas de la Plataforma y otra actividad del sistema. Cuando usted brinda su consentimiento expreso, podemos recopilar grabaciones de sus actividades dentro de la aplicación.

Información del dispositivo. Podríamos recopilar información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a QuipuSoft, como marca, modelo de su dispositivo, agente de usuario, dirección IP, operador de telefonía móvil, tipo de red, configuración de la zona horaria, configuración del idioma, identificadores de publicidad, tipo de navegador, sistema operativo, y su versión, parámetros de pantalla, estado de batería y aplicaciones instaladas que se pueden utilizar con fines de autentificación y antifraude. También podríamos recopilar datos de sensores móviles, como velocidad, dirección, altitud, aceleración, desaceleración y otros datos técnicos.

Autoridades estatales. Es posible que recibamos información sobre los usuarios de organismos encargados de hacer cumplir la ley y otras autoridades gubernamentales según lo requiera o autorice la ley.

Dentro del grupo empresarial. Podemos compartir su información con una empresa matriz, subsidiaria o afiliada de nuestro grupo corporativo como parte de nuestras operaciones globales.

En relación con una transferencia de negocios. Podemos transferir información personal en relación con una transacción corporativa sustancial en la que la información personal se encuentre entre los activos a transferir.

Por razones legales. Podemos revelar su información personal cuando sea necesario para proteger derechos y cumplir con obligaciones legales.

Con su consentimiento. Podemos compartir su información personal para otros fines de conformidad con su consentimiento o según indicaciones.

Cuando está despersonalizado. Podemos compartir información agregada o anónima que ya no es de identificación personal.

Transferencia de datos transfronterizas

Para respaldar nuestras operaciones globales, podemos compartir su información con miembros de grupo corporativo QuipuSoft y otras entidades fuera de su país de residencia como se describe en la sección “Cómo compartimos su información”. Lo hacemos para el cumplimiento de nuestro contrato con usted, o en base al consentimiento, decisiones de adecuación para los países relevantes u otros mecanismos de transferencia y salvaguardias apropiadas según la ley aplicable.

Tomaremos medidas razonables para garantizar que cualquier destinatario en el extranjero trate su información personal de manera coherente con la forma en que la tratamos nosotros.

Tus derechos y opciones

Acceder, recibir y actualizar su información. Puede acceder, revisar y actualizar su información ya sea en la configuración de su cuenta en la Plataforma o contactándonos en https://quipuasesores.pe/contact/ También puede solicitar una copia de toda la información sobre usted que procesamos. Puede recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Eliminando tu cuenta y tus datos. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y sus datos contactándonos en https://quipuasesores.pe/contact/.Es posible que se le solicite que verifique su identidad. No podremos eliminar su cuenta si hay una deuda pendiente o un problema no resuelto relacionado con su cuenta (por ejemplo, una queja no resuelta). Podemos conservar cierta información después de que se elimine su cuenta, siempre que exista una base legítima para dicha retención (consulte la sección "Cómo almacenamos su información").

Compartir información de ubicación. Su dispositivo puede tener controles que determinan qué información recopilamos. Por ejemplo, puede evitar que su dispositivo comparta información de su ubicación a través de la configuración del sistema de este.

Oposiciones y retirada del consentimiento. Tiene derecho a oponerse a que procesemos su información cuando el procesamiento se base en nuestros intereses legítimos. También puede retirar su consentimiento para el procesamiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en su consentimiento. En particular, podrá ejercer estos derechos mediante:

Optar por no recibir notificaciones automáticas.

Puede optar por no recibir notificaciones automáticas a través de la configuración de su dispositivo.

Darse de baja de correos electrónicos y mensajes de marketing.

Puede optar por no recibir notificaciones automáticas a través de la configuración de su dispositivo o de la configuración de la aplicación.

Optar por no recibir llamadas de marketing.

Puede optar por no recibir llamadas de marketing durante una llamada o comunicándose con nosotros en https://quipuasesores.pe/contact/.

Gestionar cookies.

Puede eliminar las cookies y modificar su configuración de cookies en la configuración de su navegador web.

Restricciones. Puede solicitar que limitemos el uso que hacemos de sus datos. Podemos continuar procesando sus datos después de dicha solicitud en la medida requerida o permitida por la ley.

Derecho a reclamar ante la autoridad de control. Según la ley local, es posible que tenga derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora local.

Cómo almacenamos su información

Conservamos su información personal mientras tenga una cuenta con nosotros. Podemos conservar cierta información después de la cancelación de la cuenta por motivos legítimos:

Conservaremos la información transaccional (como datos sobre servicios realizados y pagos) durante el tiempo que sea necesario para cumplir obligaciones fiscales.

Conservaremos la información durante el periodo requerido por el regulador de licencias (cuando corresponda). El periodo de retención variará según su ubicación y el tipo de datos.

Conservaremos la correspondencia y otra documentación durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las obligaciones legales de conservación de documentos.

Si existe un reclamo o disputa legal o cualquier posibilidad de ello, conservaremos la información correspondiente hasta que satisfaga el reclamo/se resuelva la disputa o expire el plazo de prescripción. El plazo de prescripción dependerá de su ubicación, pero generalmente requerirá retención durante 3 a 7 años.

También conservaremos datos relevantes para prevenir fraudes, garantizar la seguridad de los Usuarios y/o Transportistas y cumplir con nuestras obligaciones legales durante el periodo necesario para cumplir con estos fines.

Cómo protegemos su información

Tomamos medidas de seguridad técnicas, legales y organizativas razonables y apropiadas para proteger su información personal de cualquier acción no autorizada que incluya, entre otras, el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción que conduzcan a la pérdida, el robo indebido de sus datos.

Divulgaciones generales

Protegiendo a los niños. QuipuSoft no está dirigido a niños (según define en las leyes locales). Si descubrimos que tenemos información personal de un niño, haremos todos los esfuerzos razonables para eliminar estos datos y asegurarnos de que no se utilicen ni compartan más. Si cree que un niño nos ha proporcionado información personal, contáctenos en https://quipuasesores.pe/contact/.

Monitoreo telefónico. Las conversaciones telefónicas podrán ser monitoreadas y grabadas con fines de control de calidad y capacitación.

No realizar seguimiento. Algunos navegadores transmiten señales de “no rastrear” a los sitios web. Debido a las diferencias en cómo los navegadores incorporan esta función, actualmente no tomamos medidas en respuesta a estas señales.

Cobranzas de terceros. Ciertos terceros pueden utilizar tecnologías de recopilación automática de información, incluidas tecnologías de seguimiento entre sitios, para recopilar información personal. Estos terceros pueden incluir su proveedor de servicios de internet, navegador web, proveedor de servicios móviles, fabricante de dispositivos móviles, anunciantes en línea y empresas de análisis de datos. Además, nuestra Plataforma puede contener enlaces a plataformas de terceros. Hacer clic en dichos enlaces significa que la plataforma respectiva puede recopilar su información personal. No somos responsables de las prácticas de privacidad de terceros.

Cambios

Podemos actualizar esta política de vez en cuando para reflejar los cambios en las leyes o en la forma en que operamos. Cuando actualicemos esta política, se lo notificaremos actualizando la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta página y publicando la nueva Política de Privacidad y brindándole cualquier otro aviso requerido por la ley aplicable. Cuando utiliza QuipuSoft, acepta los términos y condiciones más recientes de esta política.